近年來，世界范圍內頻發自然災害和突發事件，使得應急通信救援得到更為廣泛的關注。
應急通信是為應對自然或人為突發性緊急情況，綜合利用各種通信資源，為保障緊急救援和必要通信而提供的一種快速響應的特殊通信機制。應急通信保障主要針對突發事件，適用于以下方面：
發生自然災害（洪水、地震、臺風、泥石流、雪災等）時；
發生重大生產安全事故（礦難、火災、爆炸、塌方等）時；
發生公共衛生突發事件（重大疫情、重大傷亡救治等）時；
發生社會安全突發事件（大規模集會、游行以及恐怖暴力事件等）時；
舉行重大活動（國事會議、大型體育運動會、大型展覽、軍事演習等）時；
重大節日期間（國慶、重要民俗節日等）時；
因其他電信運營企業網中斷需要配合時；
因電信運營企業自身運營事故導致企業自身網絡發生重大異常或中斷情況時；
保障臨時安排的重要通信任務時。
解決方案
針對應急通信面對的各種問題，我司提供了從后方指揮中心到應急現場通信的一套整體解決方案。解決應急現場快速建立通信保障體系的問題，實現現場音視頻信息回傳到指揮中心和指揮中心指令下達。
應急通信指揮系統五大組成部分：
1)應急通信網/政務共網（PDT/TETRA集群通信系統）；
2)固定應急指揮平臺/指揮中心；
3)機動應急指揮平臺/通信車；
4)單兵應急通信便攜裝備；
5)異構網絡互通。
